Privacybeleid van Effort Catering
Effort Catering respecteert uw privacy en beschermt de persoonlijke gegevens die u met ons deelt. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.
1. Verzameling van Persoonlijke Gegevens
Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, zoals bij het plaatsen van bestellingen, het aanvragen van offertes, of het inschrijven voor evenementen. De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie
Gegevens van Minderjarigen
Wij verzamelen geen gegevens van minderjarigen.
Gevoelige Gegevens
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens, zoals gezondheidsinformatie.
2. Gebruik van Persoonlijke Gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren (zoals bestellingen en catering).
- Om contact met u op te nemen voor offertes, reserveringen en evenementen.
- Voor administratieve doeleinden, zoals facturatie en klantenservice.
- Om u op de hoogte te houden van nieuwe diensten en aanbiedingen via nieuwsbrieven (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Direct Marketing
Wij gebruiken uw gegevens voor direct marketing via nieuwsbrieven. U kunt zich op elk moment uitschrijven door ons te contacteren via e-mail of via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
Profilering en Geautomatiseerde Besluitvorming
Wij gebruiken momenteel geen gegevens voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming, zoals aanbevelingen of gerichte advertenties.
3. Delen van Gegevens
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met leveranciers voor het leveren van bestellingen). Wij werken niet samen met externe partijen die toegang hebben tot klantgegevens, zoals boekhouders of bezorgdiensten.
Clouddiensten en Servers
Wij maken geen gebruik van clouddiensten of externe servers voor het opslaan van gegevens.
4. Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor marketingdoeleinden bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief.
5. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Effort Catering maakt gebruik van de beveiligingsmaatregelen van Mailchimp voor het versturen van nieuwsbrieven en het beschermen van gegevens.
Datalekprocedure
In geval van een datalek volgt Effort Catering de beveiligingsprocedures van Mailchimp voor het melden en afhandelen van datalekken.
6. Cookies
Wij maken alleen gebruik van noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren. Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten van de website.
Cookiebeleid
Op dit moment hebben wij geen specifiek cookiebeleid. Wij raden u aan om uw browserinstellingen te controleren om cookies te beheren of uit te schakelen.
7. Rechten van Gebruikers
U heeft het recht om:
- Toegang te vragen tot de gegevens die wij van u bewaren.
- Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.
- Verwijdering van uw gegevens te vragen (indien er geen juridische verplichting bestaat om deze gegevens te bewaren).
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@effortcatering.be
8. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@effortcatering.be
- Telefoon: 0472 808 686
Effort Catering behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Wij raden aan om regelmatig het beleid te controleren op updates.
ALGEMENE VOORWAARDEN – EFFORT CATERING
1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met betrekking tot verkoop en levering van goederen en het verrichten van diensten zoals onder andere het verzorgen van festiviteiten, recepties, diners exploitaties in de ruimste zin van het woord evenals het ter beschikking stellen van personeel, ruimten en materialen en dergelijke.
2. Betaling Bij aanvaarding van een offerte zal client 30% van het te betalenbedrag overmaken op rekening nummer BE11001930537648. Binnen de 5 werkdagen. Betalingen dienen 14 dagen na factuurdatum door Effort Catering te zijn ontvangen. Bij gebrek aan tijdige betaling zijn er vanaf de vervaldatum van rechtswege (en dus zonder dat daarvoor een voorafgaande ingebrekestelling vereist is) verwijlinteresten verschuldigd van 10% op jaarbasis en een forfaitair schadebeding van 10% op de openstaande hoofdsom, onverminderd het recht van Effort Catering om een hogere schadevergoeding te eisen, in zoverre de werkelijk geleden schade hoger ligt. Bij gebrek aan tijdige betaling is het Effort Catering, na de klant een ultieme ingebrekestelling te hebben verzonden die zonder nuttig gevolg is gebleven, toegestaan om de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden, onverminderd het recht van Effort Catering op schadevergoeding.
3. Vergunningen Indien voor uitvoering van de overeenkomst toestemming van een derde nodig is, draagt cliënt tijdig dit voor zijn rekeningte nemen enzorgt voor het verkrijgenvan dezetoestemming. Deze laat hij schriftelijk aan Effort catering blijken. Het niet verkrijgen van de vereiste toestemmingen komt geheel voor risico van cliënt
4. Annulering Indien een cliënt een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert is zij, als schadevergoeding de volgende annuleringskosten in percentages van het voor het desbetreffende goederen of diensten van effort catering in een overeenkomst vermelde bedrag verschuldigd. Drie dagen voor en op de dage(en) van uitvoering 100% van totaalbedrag factuur. Veertien dagen tot 3 dagen voor de dag(en) van uitvoering 60% van totaalbedrag factuur. Meer dan 14 dagen voor de dag(en) van uitvoering 35% van totaalbedrag factuur vermeerderd met gemaakte kosten. Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door de cliënt dient schriftelijk aan Effort Catering te geschieden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum van ontvangst van dit schrijven door Effort Catering.
5. Opgegeven aantallen De uitvoering van de overeenkomst tussen cliënt en Effort Catering is gebaseerd op de door cliënt opgegeven aantallen. Indien de opgegeven aantallen door de cliënt 10 dagen voor uitvoering van de overeenkomst 10% lager liggen dan het volgens overeenkomst afgesproken (of geschat) aantal, heeft Effort Catering het recht om ofwel de uitvoering van de overeenkomst te annuleren of de afgesproken prijs aan te passen. Let op: het afvallen van aantallen binnen de 3 dagen voor uitvoering van de overeenkomst wordt niet in mindering gebracht.
6. Overmacht In geval van overmacht heeft Effort Catering het recht, na kennisgeving aan de cliënt, haar verplichtingen tot uitvoering van de overeenkomst, voor zover niet uitgevoerd, geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder dat daartoe rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn. Onder overmacht zal in ieder geval mede begrepen zijn: -Het geheel of gedeeltelijk uitvallen door welke oorzaak dan ook der installaties benodigd voor de uitvoering van een overeenkomst. - Stakingen. - Storingen in de aanvoer van door derden te leveren goederen, alsmede water en energieleveringen. -Brand of ongevallen. - Transportbelemmeringen. - Iedere storing in de geregelde productie.
7. Aansprakelijkheid Effort catering is uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade, voor zover deze direct is toe te rekenen aan Effort Catering terwijl een eventuele schadevergoeding gemaximeerd is tot 50% van de overeengekomen prijs en Effort Cateringnimmer aansprakelijk zal worden gesteld voor gevolgschade.
8. Weigering cq. beëindiging van orders en/of opdrachten Effort Catering behoudt zich het recht voor orders en/of opdrachten waarvan de inhoud in strijd is met enige wettelijke of ander van overheidswege gegeven bepaling, te weigeren of te beëindigen, ook indien de order en/ of opdracht reeds mocht zijn bevestigd danwel met de uitvoering van de order en/ of opdracht mocht zijn begonnen. Effort Catering heeft te allen tijde het recht orders en of opdrachten waarvan de inhoud naar haar oordeel in strijd is met de goede naam of met de belangen van Effort Catering te weigeren of de order en/ of opdracht, waarvan de uitvoering al was begonnen(onmiddellijk) te beëindigen, voor zover dit zich op een later tijdstip manifesteert. Effort Catering heeft het recht (in geval van toepasselijkheid van bovenstaande) op volledige vergoeding van reeds door de voorbereiding en uitvoering van de order en /of opdracht gemaakte kosten en is alsdan evenmin aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit het niet uitvoeren(voortijdig) beëindigen van de order en/ of opdracht
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het Belgische recht is van toepassing op
deze overeenkomst, en bij uitbreiding op
elke handelsrelatie tussen partijen. Indien er
tussen partijen een geschil zou rijzen
omtrent de totstandkoming, interpretatie
en/of uitvoering van de overeenkomst, zijn
enkel de rechtbanken van Oost-Vlaanderen,
afd. Gent